1. Hizmetin Niteliği ve Teslimat
Black Sea, fiziksel ürün değil; bulut tabanlı bir yazılım (SaaS) aboneliğidir. Fiziki bir teslimat yoktur. Ödeme/abonelik onaylandığı anda hizmete erişim anında ve elektronik olarak sağlanır; hesabınızla getblacksea.com üzerinden kullanılmaya başlanır.
2. Ücretsiz Deneme
- İlk 5 gün ücretsizdir (3 saate kadar toplantı işleme). Bu süre boyunca kartınızdan ücret alınmaz.
- Kart bilgileriniz üyelik sırasında alınır; deneme bitiminde seçtiğiniz plan üzerinden otomatik olarak başlar.
- Deneme süresince aboneliği iptal ederseniz herhangi bir ücret tahsil edilmez.
3. İptal
- Aboneliğinizi dilediğiniz an hesabınızdan Ayarlar > Abonelik bölümünden iptal edebilirsiniz.
- İptal, içinde bulunulan ödeme döneminin sonunda geçerli olur; dönem sonuna kadar hizmete erişiminiz sürer.
- İptal sonrası bir sonraki dönem için yenileme ve tahsilat yapılmaz.
4. İade ve Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca, tüketicinin onayıyla ifasına anında başlanan dijital hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Bununla birlikte aşağıdaki durumlarda iade yapılır:
- Hatalı veya mükerrer (çift) tahsilat,
- Teknik bir arıza nedeniyle hizmetin hiç sunulamaması,
- Yürürlükteki mevzuatın iade öngördüğü diğer haller.
İade talepleri hello@getblacksea.com adresine iletildiğinde incelenir; uygun bulunan iadeler, ödemenin yapıldığı karta ödeme kuruluşu (iyzico) üzerinden, genellikle 10 iş günü içinde yapılır.
5. İletişim
Black Sea · hello@getblacksea.com · getblacksea.com. İptal, iade ve diğer tüm talepleriniz için bu adresten bize ulaşabilirsiniz.